O marketplace para franquias é uma plataforma online que centraliza produtos e serviços oferecidos por diversos fornecedores. Esse modelo de negócio permite que o dono da franquia e os franqueados tenham maior poder de negociação junto aos fornecedores, além da garantia na qualidade dos itens e serviços contratados. Em um sistema de marketplace integrado, a plataforma habilita os fornecedores a realizarem diretamente o cadastro dos seus produtos e serviços. O gestor do portal, que pode ser o proprietário da franquia ou o franqueador master, tem total controle para validar e aprovar a qualidade dos produtos oferecidos, seguindo critérios estritos relacionados à categoria de fornecimento.

No contexto das franquias alimentícias, isso mitiga o desafio de gerir insumos altamente perecíveis. Ao centralizar os fornecedores no marketplace, todos homologados, as unidades podem confiar no sucesso dessa fase do processo. Através do uso de tecnologias de geolocalização, por exemplo, é possível flexibilizar essa dependência selecionando diversos fornecedores localizados nas proximidades de cada ponto de venda, garantindo agilidade e frescor aos produtos. Da mesma forma ocorre na logística, porque o marketplace assegura a pontualidade nas entregas, eliminando provedores que não atendem aos padrões exigidos. 

Além disso, o sistema permite um gerenciamento detalhado das compras efetuadas através do marketplace, possibilitando também um monitoramento completo dos estoques mantidos pelos franqueados. Este controle ampliado facilita não apenas a logística operacional, mas também fortalece o poder de negociação junto aos fornecedores. Em adicional, limitar a seleção de fornecedores proporciona a uniformidade na oferta de produtos, como batatas fritas crocantes em todas as filiais e embalagens de bombons idênticas, e a garantia de divulgação unificada de promoções. 

A automatização dos pagamentos aos fornecedores é outro recurso do marketplace que otimiza significativamente a operação diária dos franqueadores. Realizando as compras diretamente pela plataforma, o sistema é capaz de alocar automaticamente os valores devidos. Essa funcionalidade ganha ainda mais relevância em um ambiente de marketplace, onde o franqueador se beneficia da receita de comissões oriundas de todas as transações efetuadas.

A tecnologia empregada facilita a remessa automática dos rendimentos das vendas para os respectivos destinatários, sejam fornecedores ou os franqueados que recebem comissões. A plataforma de marketplace para franquias também pode fazer a análise de dados, questão crucial para estruturar e refinar estratégias comerciais ao longo da cadeia de negócios. 

Contudo, o processo de homologação pode representar um desafio, especialmente quando as empresas não estão equipadas com as ferramentas tecnológicas adequadas para automatizar e otimizar esses procedimentos. A falta dessa estrutura pode acarretar inconsistências operacionais perigosas, ameaçando o desempenho esperado dessa estratégia de negócios.

Principais vantagens de um Marketplace para uma rede de franquias:

1. Aumento da Visibilidade e Alcance de Mercado

   – Um marketplace reúne diversos fornecedores e produtos em uma única plataforma, o que amplia a visibilidade da marca e atrai uma base maior de clientes potenciais;

2. Redução de Custos Operacionais

   – A infraestrutura tecnológica e logística do marketplace permite às franquias reduzirem custos com TI e operações de vendas, pois não precisam investir em suas próprias plataformas de e-commerce;

3. Marketing Cooperado

   – Franquias em um marketplace se beneficiam de esforços de marketing conjunto. A plataforma promove os produtos e serviços, aumentando a exposição e atraindo mais clientes, o que pode ser mais eficiente do que campanhas individuais;

4. Facilidade na Homologação de Fornecedores

   – Marketplaces especializados permitem a homologação de fornecedores, garantindo que todos atendam aos padrões de qualidade e conformidade da rede de franquias. Isso facilita a gestão de fornecimento e garante a consistência nos produtos oferecidos;

5. Coleta de Informações Mercadológicas Essenciais

   – Operar dentro de um marketplace centraliza as operações de venda, propiciando às franquias acesso a um rico conjunto de dados mercadológicos. Estas informações são cruciais para aperfeiçoar táticas de marketing, otimizar o gerenciamento de estoques e estruturar planos de expansão comercial;

6. Redução de Riscos Empresariais

   – Participar de um marketplace diminui consideravelmente a taxa de mortalidade empresarial para franquias, graças ao amplo suporte oferecido pela plataforma. Desde a promoção eficaz dos produtos até assistência técnica especializada, esses recursos mitigam substancialmente os riscos típicos do empreendedorismo autônomo.