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Se você busca implementar um programa de cashback para fidelizar clientes em suas lojas físicas, e-commerce ou vendas não presenciais, a plataforma Add Suite é a melhor opção.

Plataforma de Cashback

> Fidelização de clientes

Ao oferecer uma recompensa aos clientes por suas compras, você estará estimulando a fidelidade do cliente, incentivando-os a escolher sua empresa em detrimento da concorrência.

> Gestão simples e eficaz

Nossa plataforma permite a definição de múltiplas regras de crédito e resgate e definição de prazo de expiração dos créditos. Tudo de forma simples e fácil de usar.

COMO UTILIZAR A PLATAFORMA DE CASHBACK ADD SUITE

01

Utilização em lojas
físicas

Nossa plataforma oferece facilidades de registro de créditos e resgates dos Apps Add Cashback Cliente e Add Cashback Lojista ou de forma integrada com seus sistemas utilizando nossas APIs.

02

Utilização em e-commerces
B2C e B2B

Nossa plataforma está integrada com a plataforma de e-commerce B2C e B2B Add Suite, com outras plataformas do mercado ou através de integração com seus sistemas através de nossas APIs.

03

Utilização em vendas não
presenciais

Nossa plataforma oferece facilidades de registro de créditos e resgates através do Add Cashback versão web ou através de integração com seus sistemas através de nossas APIs.

Funcionalidades da plataforma de Cashback Add Suite

Veja os recursos que fazem da nossa plataforma a escolha ideal para sua empresa:

Cadastro do cliente

Os clientes podem se cadastrar através do APP Add Cashback disponível na Apple Store e Google Play, podem ser cadastrados por profissionais de sua empresa através da versão Add Cashback Web ou através de integração com seus sistemas utilizando nossas APIs.

Registro de créditos de cashback

Nossa plataforma oferece facilidades de registro de créditos e resgates através da APP Add Cashback Lojista disponível na Apple Store e Google Play. Também é possível registrar créditos e resgates no Add Cashback versão Web ou através de integração utilizando nossas APIs.

Gestão das regras de crédito e resgate

Nossa plataforma permite a criação de múltiplas campanhas de crédito e resgate simultâneas por loja, período entre datas, dia da semana, intervalo de valores de compra e muito mais.

Envio de alertas de cashback a vencer

Nossa plataforma envia 4 e-mails e push alerts para o Add Cashback Cliente informando que o crédito irá vencer em 15, 10, 5 e 1 dia.

Múltiplas lojas

Nossa plataforma suporta a geração de crédito e resgate em múltiplas lojas e a definição de regras de crédito e resgate por loja de forma independente. A realização dos resgates pode ser feita em qualquer loja, independentemente da loja que gerou o crédito.

Múltiplos vendedores

Nossa plataforma suporta identifica o vendedor responsável pelo crédito e resgate em cada uma das lojas participantes. Através do módulo administrativo do gestor é possível obter relatórios das movimentações de cada vendedor.

Múltiplos relatórios

Nossa plataforma oferece diversos relatórios gerenciais sobre os históricos de créditos e resgates, créditos gerados e expirados, extrato por cliente e por loja e muito mais.

Campanhas no Google e Meta Ads

Potencialize a para clientes do programa de cashback com a criação de audiências automatizadas no Google Ads e Meta Ads, assim os clientes de sua base serão impactados por campanhas no Google, YouTube, Instagram e Facebook.

Integração com RD Station

Integre os dados de clientes do programa de cashback com o RD Station Marketing para campanhas de e-mail eficazes.

Depoimento de quem usa

“Simples, objetivo e funcional. O Add Cashback é uma plataforma extremamente fácil de se utilizar. Além disso, é uma solução muito estável e tem agregado muito na captação e fidelização de nossos clientes. Sua integração funciona perfeitamente com o PDV e a Add Suite presta um ótimo atendimento em sua evolução e manutenção.” “Ná época que contratamos, estávamos buscando uma solução simples, estável e que nos atendesse de maneira rápida na migração do programa que tínhamos. Encontramos o Add Cashback que nos forneceu uma solução flexível e assertiva. Sem dúvidas o tratamento e atendimento do time Add Suite é diferenciado!”

Fabio Sola
Gerente de Tecnologia e Inovação Mania de Churrasco

Aumente suas vendas e fidelize clientes

Com o Add Cashback, você constrói relacionamentos sólidos e duradouros, transformando compradores em defensores fiéis da sua marca. Essa fidelidade é inestimável e pode ser a chave para o crescimento sustentável do seu negócio.

Cashback é melhor que desconto

Desconto como margem na primeira compra, cashback é uma promessa de desconto na próxima compra. Como o cashback tem prazo de expiração, nem todos os clientes usam o benefício, portanto você pode prometer percentuais de cashback mais atraentes que o desconto oferecido, incentivando a compra.

Aumento das
Vendas

Ao oferecer uma recompensa aos clientes por suas compras, você cria um estímulo irresistível para que eles voltem e comprem ainda mais. Isso se traduz no crescimento de vendas e resultados cada vez mais impressionantes.

Melhor taxa de
conversão

Ao oferecer uma recompensa aos clientes por suas compras, você cria um estímulo irresistível para que eles voltem e comprem ainda mais. Isso se traduz no crescimento de vendas e resultados cada vez mais impressionantes.

Base de clientes, seu
maior ativo

Para participar do cashback o cliente obrigatoriamente se cadastra e fornece seus dados, isso permite que você estabeleça um processo contínuo de comunicação através do Google Ads, Meta Ads e e-mail marketplace.

Conteúdos para o sucesso do seu negócio

Guia para implantar Cashback

Índice Introdução Benefícios do Cashback Como implantar o Cashback em seu negócio Implementando Cashback para comércio eletrônico Implementando Cashback em lojas físicas Exemplo de sucesso no mercado Considerações Finais Introdução  Cashback é um modelo de recompensa que devolve parte do valor gasto pelos consumidores em compras, geralmente na forma de desconto em dinheiro ou pontos. […]

Cashback Points: A solução ideal para fidelizar clientes e aumentar suas vendas 

Sumário O que é o cashback? Cashback points Como funciona o cashback points? Quais são os benefícios do cashback points? Como implementar o cashback points? Conclusão Se você tem uma empresa de varejo ou e-commerce, sabe como é importante atrair novos clientes e manter os atuais fiéis ao seu negócio. Uma maneira eficaz de alcançar […]

Como a automação de audiências pode revolucionar sua estratégia de anúncios no Meta Ads

Entenda o que é o Meta Ads Saiba o que é automação de audiências no Meta Ads Importância da automação de audiências para anunciantes Principais vantagens de usar a automação de audiências no Meta Ads Tipos de automação de audiências disponíveis no Meta Ads Saiba como configurar a automação de audiências no Meta Ads Como […]

O que é cashback, como implementar e casos de sucesso

O que é cashback? Como implantar um programa de cashback? Tipos de programas de cashback Quais as vantagens do programa de cashback? Casos de Sucesso Integração da plataforma de cashback com outros sistemas O que é cashback? O cashback é uma forma de devolver parte do dinheiro gasto em compras e pode ser oferecido por […]

Perguntas frequentes

Quais os benefícios de implantar um programa de cashback?

Um programa de cashback permite fidelizar clientes, oferece diversas vantagens estratégicas e operacionais para o seu negócio. Aqui estão algumas das principais vantagens:

  • Incentivo à fidelidade
  • Atração de novos clientes
  • Maior retenção de clientes
  • Incremento no valor médio das compras
  • Construção de base de dados de clientes 
  • Dados e insights sobre comportamento do consumidor
  • Redução de Custos de Aquisição de Clientes

No caso de vendas em lojas físicas, o cashback é grande incentivo para que o cliente forneça seus dados, o que permitirá sua utilização em ações de marketing, construção de audiências nas mídias digitais e análise de dados de comportamento do cliente com inteligência artificial.

Em resumo, um programa de cashback não apenas incentiva a fidelidade dos clientes existentes, mas também atrai novos consumidores, impulsiona o valor das transações e proporciona insights valiosos sobre o comportamento do consumidor, contribuindo significativamente para o crescimento e sucesso do seu negócio.

Por que é melhor dar cashback do que descontos?

Quando você oferece 10% de desconto numa promoção você está tirando 10% do valor de venda do produto de sua margem de lucro, quando você oferece cashback você está prometendo um desconto na próxima compra, e como os créditos de cashback expiram, nem todos os clientes usaram o benefício de cashback. 

Suponha que 30% dos seus clientes fiquem fidelizados e comprem novamente utilizando o cashback, certamente suas vendas vão aumentar uma vez que o volume de recompras será muito grande. 

Neste caso, 70% dos clientes não irão usar o cashback, portanto sua margem de lucro será reduzida em 3% do valor da venda e não 10%, e ainda suas vendas vão crescer. 

É por isso que é muito melhor oferecer cashback do que descontos. 

Por que é melhor dar cashback na primeira compra é uma excelente estratégia?

Quando você oferece cashback para a primeira compra você diminuirá significativamente o CAC (custo de aquisição de clientes) sem precisar dar descontos para todos os clientes. 

Quanto maior a base de clientes maior o alcance das campanhas de fidelização de clientes, maior o volume de vendas recorrentes e maior o resultado de toda a operação.

Qual tipo de negócio tem benefícios com Cashback?

Utilização de cashback gera estímulo a vendas recorrentes em lojas físicas, e-commerce B2C, e-commerce B2B e em vendas não presenciais através de facilidades de créditos e resgates do benefício. 

Diversos setores têm benefícios com a implantação de um programa de cashback, incluindo varejo online, viagens, alimentos e bebidas, moda, beleza, eletrônicos, serviços financeiros e demais tipos de negócios.

 

O que é uma plataforma de cashback?

Uma plataforma de cashback é um tipo de serviço ou programa que oferece aos consumidores a oportunidade de receber de volta uma parte do valor gasto em compras online ou em lojas físicas. Esse retorno é geralmente oferecido na forma de crédito, pontos ou dinheiro diretamente depositado na conta do usuário.

Por que utilizar uma plataforma de Cashback?

A plataforma permite flexibilidade, permitindo a criação de várias campanhas de crédito e resgate simultâneas, com regras específicas adaptáveis por período, dia da semana, intervalo de valor de compra e loja. Facilidades multiloja permitem a personalização de regras por loja, facilitando o gerenciamento de diferentes estabelecimentos. 

Além disso, os apps para clientes e vendedores permitem o acesso ao histórico de transações e a identificação via QR Code, garantindo uma experiência de usuário fluida e integrada.

É complexo implantar a plataforma de cashback?

Não, implantar o programa de cashback é extremamente simples e eficiente. Com um treinamento de apenas duas horas, você estará totalmente preparado para configurar e gerenciar seu programa de cashback. A simplicidade do processo de implantação permite que até mesmo aqueles com pouca experiência técnica possam facilmente iniciar suas campanhas de cashback, garantindo que sua empresa possa começar a beneficiar-se rapidamente das vantagens desta poderosa ferramenta de fidelização de clientes.

Como as APIs de integração beneficiam o uso da plataforma de cashback?

As APIs de integração permitem que a plataforma seja facilmente conectada aos sistemas existentes da sua empresa. Isso significa que os processos de crédito e resgate podem ser automatizados, reduzindo a necessidade de intervenção manual e minimizando erros. A integração através de APIs garante que os dados de transações de cashback sejam sincronizados em tempo real, proporcionando uma experiência de usuário fluida e eficiente. Além disso, a automação dos processos de cashback permite que sua equipe se concentre em outras áreas críticas do negócio, aumentando a produtividade e a eficiência operacional.

Como os relatórios de gestão de cashback auxiliam na tomada de decisões estratégicas?

Os relatórios de gestão da plataforma de cashback oferecem ferramentas de análise detalhada e controle que permitem acompanhar o desempenho do programa de cashback em tempo real. Esses relatórios fornecem insights valiosos sobre o comportamento de compra dos clientes, a eficácia das campanhas de cashback, e o retorno sobre o investimento (ROI). Com esses dados, você pode identificar tendências, ajustar estratégias e tomar decisões informadas para otimizar as campanhas de cashback. A capacidade de monitorar e analisar o desempenho do programa ajuda a garantir que as iniciativas de fidelização estejam alinhadas com os objetivos de crescimento da empresa, maximizando os resultados e promovendo um crescimento sustentável.

Quais são as tendências atuais em plataformas de cashback?

As tendências atuais em plataformas de cashback incluem a integração com aplicativos móveis, o uso de inteligência artificial para personalização de ofertas, e parcerias com programas de fidelidade.

Como medir o sucesso de uma plataforma de cashback?

Para medir o sucesso de uma plataforma de cashback, monitore métricas como número de usuários ativos, valor total de cashback concedido, taxa de retenção de usuários e volume de transações. Analisar o comportamento do usuário e o desempenho das campanhas de marketing também é crucial para otimizar a plataforma e aumentar a satisfação dos usuários.

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