Criar uma estrutura de preços eficaz no B2B é um processo estratégico que envolve a consideração de diversos fatores para garantir a competitividade, a rentabilidade e a satisfação do cliente. Diferente do B2C, onde os preços são mais rígidos e voltados para o consumidor final, o B2B requer maior flexibilidade e personalização, porque cada cliente […]
Os varejistas que oferecem cashback podem aumentar os gastos por cliente em 85% em comparação aos clientes sem esse benefício. A cada mil clientes engajados, isso adiciona R$ 883,4 mil ao faturamento. Após seis meses, os clientes que obtêm essa vantagem têm uma retenção 4,8 vezes maior do que aqueles que não a usam. Os […]
A otimização da experiência do usuário em marketplaces é essencial para garantir a satisfação e fidelidade dos clientes, além de impulsionar as vendas e melhorar a reputação da plataforma. O primeiro passo para alcançar isso é a criação de anúncios otimizados e assertivos. Esses anúncios devem ser claros, detalhados e visualmente atraentes, proporcionando ao usuário […]
Esse é um grande desafio na era digital. Definir comissões e tarifas em um marketplace é um aspecto crucial para garantir a sustentabilidade do negócio e atrair vendedores e compradores. As comissões referem-se a um percentual do valor da venda que é retido pelo marketplace, enquanto as tarifas podem incluir taxas fixas por transação ou […]
A integração de sistemas de pagamento em marketplaces é uma das etapas mais importantes para garantir o sucesso de uma plataforma de comércio eletrônico. O processo envolve a escolha e implementação de uma solução de pagamento que seja eficiente, segura e capaz de oferecer uma experiência de compra tranquila para os usuários, além de atender […]
Manter os clientes voltando ao marketplace e aumentar sua fidelidade à plataforma é crucial para o sucesso desse negócio. Engajar e reter clientes em marketplaces é um desafio fundamental para garantir o sucesso a longo prazo. É importante criar estratégias personalizadas de marketing, oferecer um excelente serviço de atendimento ao cliente e garantir uma experiência […]
Adotar IA Generativa de forma estratégica no comércio eletrônico pode transformar a experiência do cliente e otimizar as operações. Até 2026, o e-commerce deve atingir 25% das vendas no varejo brasileiro. Ao lidar com esse comportamento do consumidor, as marcas podem usar a IA para aumentar a fidelidade do cliente e as conversões. A pesquisa […]
O marketplace para franquias é uma plataforma online que centraliza produtos e serviços oferecidos por diversos fornecedores. Esse modelo de negócio permite que o dono da franquia e os franqueados tenham maior poder de negociação junto aos fornecedores, além da garantia na qualidade dos itens e serviços contratados. Em um sistema de marketplace integrado, a […]